一場突如其來的疫情讓直播帶貨在2020年 “火”出新高度。
萬物皆可直播,人人都能帶貨,2020年最魔幻的造富故事在各大平臺的直播間里上演著。
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù),2019年國內(nèi)直播電商行業(yè)總規(guī)模為4338億元,預計2020年規(guī)模將翻一番,無數(shù)商家將真金白銀投進直播間。
大多數(shù)人的想法很簡單,不跟薇婭、李佳琦的比,“哪怕是不吃肉,讓我喝口湯也行”。
但是直播帶貨,真的像表面看起來那樣風頭無兩嗎?
6月29日,中國消費者協(xié)會發(fā)布“6·18”消費維權(quán)輿情分析報告,報告指出,在“6·18”前后短短20天的監(jiān)測期內(nèi),日均收到消費維權(quán)類信息32萬余條。
報告顯示,這些消費維權(quán)信息主要集中在直播“帶貨”等幾個方面。
如火如荼的直播帶貨,在促進經(jīng)濟發(fā)展的同時,也產(chǎn)生了行業(yè)缺乏門檻、主播素質(zhì)參差不齊、人氣注水、交易造假、質(zhì)量欠佳等諸多亂象!
01、花45萬請網(wǎng)紅,結(jié)果倒虧36萬
直播風口吸引著無數(shù)人涌入,賴先生正是其中之一。
近日,經(jīng)營著一家貿(mào)易公司的賴先生,為了推銷兩款商品,他在找到了快手平臺上的一個網(wǎng)紅主播——1300多萬粉絲的大胃王紅姐。
本以為能靠她大賺一筆,花費45萬元請對方幫忙帶貨,結(jié)果銷售效果不理想,核算后虧本約36萬元。
據(jù)賴先生透露,自己與“大胃王紅姐”談合作時,被要求自己在直播間刷 5 萬的帶貨“廣告費”,同時私底下還得給“大胃王紅姐”轉(zhuǎn) 40 萬。
商家表示,和“大胃王紅姐”賣什么產(chǎn)品和產(chǎn)品的底價是提前溝通好的,只是在直播間“按劇本帶貨”配合好就行 。
比如一款牙刷,先是主播砍價砍到99,然后最后商家“改錯”價格賣59。
問題就出在“大胃王紅姐”不按套路出牌并沒有走這個流程, 網(wǎng)紅主播在銷售第二款商品電動牙刷時,沒有按照事先商量好的劇本進行帶貨 ,最后帶貨的衣服僅賣出2000多單,電動牙刷1000多單,利潤僅10萬左右。
商家認為因此導致銷量不理想商家,要求退還部分款項!
而“大胃王紅姐”則表示,“事先約好不保單,自己只負責帶貨,賣多賣少與她無關(guān),掙與賠看自己的能力,自己已是全力幫忙賣,退錢不可能。
你們自己出現(xiàn)了問題,不管找誰,你們要是找不到牛逼的律師,我給你律師,誰的律師都可以,我啥也不怕!”
無獨有偶,賴先生只是行業(yè)里眾多韭菜中平平無奇的一名,最近一家茶葉商因為直播帶貨損失慘重還上了熱搜,茶葉商投資5萬給網(wǎng)紅直播帶貨,卻只得到掛零的慘淡銷量,甚至還存在流量造假。
據(jù)商家介紹,“300多萬粉絲的網(wǎng)紅,場播費3萬幾,出貨再拿提成,結(jié)果一件沒有賣出去,在線人數(shù)只有1300多,還有我們公司100多人。”
02、苦逼商家曝光直播帶貨
被坑30w背后的套路到底有多騷?
網(wǎng)紅主播“坑”商家的套路五花八門,嗨妹結(jié)合商家曝光的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)紅直播間最常見的收割套路就是劇本式賣貨。
首先,我們來觀摩一下當時直播間的砍價小劇場:
劇情的開頭,主播將原價99元的衣服講到69元
商家: 你們有點同情心行不行啊!?這是一套衣服!
主播: 不可能因為你們的價格擾亂我直播間的秩序吧?我們直播間砍價很正常的!
商家: 不是,我這是一套衣服!%#@¥&*…..
主播怒吼: 不要吵行不行!你就直接改價!你直播間那么多人,你在墨跡啥!?改價呀!
一番激烈 battle 之后,主播將衣服的價格講到59元
商家一臉愁苦: 我改我改,你給我一分鐘重新上架鏈接,一分鐘!
整個直播間劇本式賣貨的流程無非就是:
首先商家報價,主播砍價商家靠賣慘拒絕降價,劇本的高潮階段就是主播“咆哮式”砍價,宣稱我最良心,腰斬價格并進一步向商家索要其他福利 ,緊接著商家被逼無奈,含淚答應(yīng)盡量滿足主播的條件,最后主播呼吁粉絲下單。
這里無非是利用直播間人為制造的矛盾沖突引起用戶注意,最后砍價成功激發(fā)他們的購買欲望,讓觀眾真的以為有“大便宜”可以撿。
有一種“過了這個村就沒有這個店”的感覺,這個時候觀眾自然就顧不上“真不真,值不值”了,先搶再說!
03、結(jié)語
市面上各種培訓滿天飛,各路網(wǎng)紅主播“平均成績”上億的直播帶貨戰(zhàn)報,賺得盆滿缽滿,看得嗨妹都心癢癢,這么大的流量紅利誰不想上去薅口肉吃。
誰都想抓住這個機會,所以你會看到有些傳統(tǒng)電商現(xiàn)在不是在轉(zhuǎn)型為直播或者短視頻電商,就是在轉(zhuǎn)型的路上。
但任何行業(yè)剛起來的時候都會亂象叢生,直播帶貨也不例外。
好在從今年7月開始,《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》等多份針對直播帶貨的行業(yè)自律規(guī)范標準正式實施,激進發(fā)展的直播帶貨將進入“監(jiān)管時代”。(詳見→首個直播電商規(guī)范實施,這3種暴利玩法以后都不能玩了!)