近日,vv直選的測評員發(fā)現(xiàn)《演員請就位》節(jié)目里獲得“年度最佳演員”的胡杏兒迎來高光時刻,但在節(jié)目之外,她意外卷入了一場直播帶貨風(fēng)波。 “完全是割韭菜!我們賠慘了”,商家哭訴,他花了17.7萬元參加胡杏兒直播帶貨首秀,原本寄予厚望,但僅換來7萬多的銷售額,且未達到合同約定的直播時長。事后,他聯(lián)系了與他對接的“謙尋工作人員”,幾輪溝通后,對方“電話不接,微信不回”。夏飛說,他知道不能指望明星帶來高ROI(投資回報率),但對方的態(tài)度讓他非常生氣,“他們一副店大欺客的樣子,做生意不能這么無情”。多方核實信息后,發(fā)現(xiàn)這場維權(quán)陷入了一場羅生門。和商家簽訂合作的這家MCN機構(gòu),不是此次胡杏兒直播帶貨首秀的主辦方,之前與夏飛對接的工作人員,也和行業(yè)頭部公司謙尋沒有一絲關(guān)聯(lián)。 明星方叫屈,主辦方喊冤,謙尋辟謠,矛頭都指向一處:這是一場中間商賺差價導(dǎo)致的糾紛。
行業(yè)中存在大量這類“整合營銷公司”,“MCN機構(gòu)接到明星直播的單子后,自己沒有供應(yīng)鏈,會擴散消息招商。很多混子MCN機構(gòu),就會打著和明星合作的旗號,去對接商家,然后再找到這個MCN機構(gòu)主辦方,說自己是商家或品牌的委托機構(gòu),來對接合作,然后兩頭吃。” “這可太常見了”,不止一位從業(yè)者表示。他們還列舉了多種直播帶貨“黑中介”的慣用套路:有機構(gòu)打著明星旗號招商,招商結(jié)果不理想,就帶著已招商商家的錢消失;有機構(gòu)為了賺傭金,整場直播刷單,再將刷單買來的低價商品在閑魚上轉(zhuǎn)手,賺一筆差價;還有冒牌機構(gòu)打著頭部MCN機構(gòu)的旗號,對接平臺、商家、品牌,將“狐假虎威”的故事講到底……不止是商家,明星方、MCN機構(gòu)乃至行業(yè)資深從業(yè)者,都有過被套路的經(jīng)歷,曲折離奇,刷新行業(yè)想象。 這些不靠譜的“黑中介”,正是導(dǎo)致越來越多人逃離直播帶貨的罪魁禍首之一。 誰在割韭菜?
誰來為低ROI負責(zé)?
對于這場直播帶貨羅生門,深燃進行了多方求證。真相浮出水面的過程,也是見證行業(yè)亂象的過程。 “我們也很討厭這些騙子,這不是我們第一次遇到被冒名的事”,謙尋工作人員向深燃澄清,和商家對接合作的萬強,不是謙尋的員工,也不是前員工,明星胡杏兒也沒有與謙尋溝通簽約的事宜?!肮烙嬌碳野阉?dāng)成我們的中介了。但謙尋沒有任何中介和代理,我們都是自己選品,就怕中間環(huán)節(jié)出問題”,他強調(diào)。 謙尋無辜卷入,那么事件中的其他方呢?
“直播并沒有給出任何關(guān)于賣出多少、坑位費多少、銷售額多少的承諾”,胡杏兒經(jīng)紀人王女士告訴深燃,承諾代理公司魔影文化應(yīng)該達成的權(quán)益全都已經(jīng)實現(xiàn),“這件事跟藝人沒有關(guān)系,我們就是找到專業(yè)機構(gòu)合作,其他事情不過問”。 至此,又一家公司浮出水面,魔影文化又是誰?夏飛在維權(quán)過程里,才知道這才是此次胡杏兒直播的主辦方。 深燃輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上魔影文化,一位工作人員表示,“他們(登頂文化)是看到我們的招商海報聯(lián)系過來的,我們跟登頂只是就這一個玖鉆品牌簽了招商合同,沒有任何關(guān)系?!彼硎荆瑢Φ琼斘幕c玖鉆珠寶簽訂的直播時長為半小時一事,并不知情。不過她未出示魔影文化與登頂文化所簽的合同。 一位業(yè)內(nèi)人士告訴深燃,“很多MCN機構(gòu)沒有供應(yīng)鏈,接到重要的案子肯定要去談供應(yīng)鏈。一般會選擇5-8家機構(gòu)合作,這是一種合作方式”,可以理解為,登頂文化實為此次胡杏兒直播帶貨的中介代理公司。
上述業(yè)內(nèi)人士介紹,這類中介公司,賺錢方式有兩種,一種是賺取主辦機構(gòu)的返點費用,“一般是坑位費或者流水的10%”,另一種則是中間商“賺差價”,比如這次合作里,中間機構(gòu)登頂文化在魔影文化的原基礎(chǔ)上就增加了一定費用。 深燃就此次事件聯(lián)系登頂文化,其相關(guān)負責(zé)人表示,對旗下員工萬強借助謙尋與商家溝通的具體方式,并不知情。目前公司已經(jīng)自費為商家補播了一場,而對于其與抖音負責(zé)人的關(guān)系,后以在出差為由,未再回復(fù)深燃。深燃隨后多次嘗試交流,再無回應(yīng)。 “他們當(dāng)然不急,只有愛惜名譽的明星,和真正想長期做
有資深從業(yè)者對深燃分析,在這個案例里,主辦MCN機構(gòu)在篩選合作方時,存在不夠謹慎的問題,而商家被合作利益吸引,在核對對方身份信息、維護自身權(quán)益上,也存在疏忽。 套路超出想象力
糾紛不止這一起。據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,截至目前,全國共有678家直播相關(guān)企業(yè)(全部企業(yè)狀態(tài))產(chǎn)生過法律訴訟。而在2020年,產(chǎn)生過法律訴訟的企業(yè)就有438家,占比高達65%。 這其中,最常見的套路是,在合作前承諾ROI,騙取商家的合作,在直播效果不佳后,就玩起失蹤。類似于胡杏兒直播事件的套路,在行業(yè)里也常出現(xiàn)。
為什么套路MCN機構(gòu)這么多? 這是行業(yè)極速膨脹帶來的負荷。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,據(jù)不完全統(tǒng)計,目前我國有5.7萬家企業(yè)名稱或經(jīng)營范圍含“直播”的相關(guān)企業(yè)。2019年我國新增相關(guān)企業(yè)僅6300余家,到了2020年,新增企業(yè)數(shù)量超過了4.4萬。 賺快錢的人實在太多了。 這是一個自上而下,涉及各環(huán)節(jié)的難題。比如明星方,一位行業(yè)從業(yè)者告訴深燃,中介MCN機構(gòu)的出現(xiàn),也和部分明星本身就沒想要對商家負責(zé)有關(guān)?!安蝗痪椭焙灪贤恕S械牟幌胫焙?,就是為了避免風(fēng)險?!睋?jù)她介紹,行業(yè)里存在的現(xiàn)象是,有明星讓親戚朋友成立中介機構(gòu)簽合同,就是為了出問題可以撇開關(guān)系?!盀槭裁床粚?yīng)商做一個篩選?為什么不查看合作中介方的合同權(quán)益?是真的不了解,還是為了撈一筆就跑,有本質(zhì)不同?!?nbsp;即便是正規(guī)MCN機構(gòu),同樣存在問題?!八麄兊娜蝿?wù),也就是把坑位快速賣出去,不會給品牌、商家做分析,也不會考慮適不適合商家”,雷風(fēng)表示。商家王宏告訴深燃,“其實主播看到喜歡的、認可的商品,也愿意做純傭,但機構(gòu)媒介為了提成,一直往付費模式推,導(dǎo)致很多合作也談不攏?!?nbsp;行業(yè)流動性太大,也讓黑中介有機可乘。任汐顏告訴深燃,“在這個行業(yè),兩三個月跳槽一次都是很正常的現(xiàn)象。
只要有商家資源,在哪家公司都可以做,在一家公司待半年都算是長的了”,這其中滋生的套路是,“比如有的人確實在謙尋待過一個月,然后離職了,接著就開始打著在謙尋工作過的幌子收割”,她經(jīng)常在朋友圈看到謙尋的工作人員發(fā)辟謠貼,“誰誰誰離職了,大家擦亮眼睛”。 一定程度上,商家的僥幸心理也助長了中介的氣焰。以李佳琦、薇婭兩大超級頭部主播構(gòu)成的直播帶貨行業(yè),資源高度聚攏,滋生出灰色收益。 “這個行業(yè)確實有關(guān)系硬的中介,比如他就是和頭部主播的商務(wù)關(guān)系很熟,商務(wù)可以先不理其他商家消息,就先回這個人的消息,他就明著跟你說,抽5%傭金給他,可以插隊。
其實選品團隊依舊會照??剂可唐泛貌缓?,不一定能上,但流程就可以快很多?!痹趶V告公司負責(zé)內(nèi)容營銷的重山,之前就遇到過一個頭部主播商務(wù),半年才回復(fù)他的消息,“你說這怎么辦?” “一般商家被騙,有兩個原因。要么太不聰明,要么太貪婪”,他說,明星直播帶貨翻車事件頻出,有商家繞道而走,而有商家仍報以“品宣+帶貨”的期待,“這其中有賭博的心態(tài)”。 直到現(xiàn)在,仍有商家對直播帶貨帶有不切實際的期待。
vv直選攜手國內(nèi)抖音、快手、小紅書、淘寶直播、知乎直播等一線MCN機構(gòu),開啟直播4.0時代,一起讓資源不再有壁壘,一起打造跨界合作,讓資源變得更有價值。旨在服務(wù)于內(nèi)容創(chuàng)作者(拍攝、導(dǎo)演、劇本等)、商家、主播、MCN機構(gòu)等短視頻直播電商行業(yè);讓內(nèi)容創(chuàng)作更有價值;讓直播變現(xiàn)更簡單;讓主播選品更智能;讓合作近在眼前;基于地理位置的合作設(shè)計平臺打造,讓你找到更精準、更合適的資源,根據(jù)平臺行業(yè)大數(shù)據(jù),智能化匹配到更有價值的資源合作。
優(yōu)點:跨平臺(抖音、快手、微信視頻號、小紅書、虎牙直播等)短視頻直播電商行業(yè)信息供需交流平臺