TikTok小店是發(fā)視頻嗎?tiktok小店怎么發(fā)貨?tiktok小店的運(yùn)營(yíng)也是需要很多技巧的,下面就和小編快來一起了解一下吧。
TikTok小店是發(fā)視頻嗎
TikTok小店不是發(fā)視頻。TikTok小店是TikTok官方打造的電商形式,將商品詳情頁以直播和短視頻等形式快速、精準(zhǔn)地推送給用戶,用戶可以在Tk軟件內(nèi)一站式完成購(gòu)物,不用跳轉(zhuǎn)到第三方平臺(tái)。TikTok小店可以實(shí)現(xiàn)“短視頻+電商銷售”等系列的商業(yè)行為,能夠提高用戶的購(gòu)買成交率,降低訂單流失率。
tiktok小店怎么發(fā)貨
TikTok小店的發(fā)貨流程包括以下步驟:
- 單件發(fā)貨: 登錄TikTok小店后臺(tái),在【訂單-訂單管理】中操作。訂單各個(gè)狀態(tài)說明如下:
(1)未支付:未支付訂單平臺(tái)會(huì)在15分鐘、16小時(shí)分別提醒買家付款。如超48小時(shí)仍未付款,平臺(tái)將會(huì)自動(dòng)取消訂單,并告知買家訂單已被取消,無法再次購(gòu)買該商品。
(2)待發(fā)貨:待發(fā)貨訂單中,如有“Cancellation requested”,代表買家發(fā)起了訂單取消請(qǐng)求,商家需在48小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)(拒絕或接受)。若超48小時(shí)賣家未作出響應(yīng),則該訂單自動(dòng)被取消。 用戶已經(jīng)支付,賣家需要在48小時(shí)內(nèi)打印揀貨單、面單,完成包裹打包并貼上面單,確保包裹10天內(nèi)可送達(dá)買家手中。
(3)已發(fā)貨:包裹已在物流途中,需要商家持續(xù)跟進(jìn)物流狀態(tài),確保包裹按時(shí)到達(dá)買家手中。
(4)已送達(dá):包裹已送達(dá)買家,需要商家與買家保持溝通,確保買家滿意并進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(5)已取消/退貨/退款:根據(jù)取消、退貨/退款原因與買家進(jìn)行溝通。
- 批量發(fā)貨: 登錄TikTok小店后臺(tái),在【發(fā)貨-批量發(fā)貨】中操作??梢院Y選訂單并按條件發(fā)貨。
tiktok小店怎么上傳產(chǎn)品
TikTok小店上傳產(chǎn)品的步驟包括:
- 登錄TikTok商家后臺(tái),進(jìn)入TikTok Shop賣家中心。
- 點(diǎn)擊“商品”-“管理商品”-“新增商品”。
- 填寫“商品名稱”(需站點(diǎn)對(duì)應(yīng)語種)和“商品類目”(請(qǐng)注意:類目選擇必須準(zhǔn)確,否則會(huì)影響買家精準(zhǔn)搜索到你的商品)。
- 接下來,填寫產(chǎn)品信息,例如倉(cāng)庫、品牌、商品詳情、物流和保修等。請(qǐng)盡可能完整地填寫產(chǎn)品信息。完成后,點(diǎn)擊“發(fā)布”,即可完成產(chǎn)品發(fā)布并等待審核。
另外,還可以通過TikTok小店開通頁面填寫相關(guān)信息開通小店,然后進(jìn)入商品管理頁面添加商品信息并上傳商品圖片,最后填寫商品詳情、設(shè)置商品屬性并提交審核。具體操作流程建議咨詢TikTok相關(guān)工作人員獲取。