淘寶為了保證消費者的權(quán)益,推出了價保服務(wù),那么淘寶15天價保是從那天開始算?淘寶15天價??梢陨暾垘状??
淘寶15天價保是從那天開始算
淘寶15天價保規(guī)則是指在淘寶營銷活動結(jié)束15天內(nèi),商家的某一商品出現(xiàn)降價的情形(不包括運費、紅包、稅費),根據(jù)價保的規(guī)定,購買此商品的消費者可以向賣家申請補齊差價,系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則計算商品的差價并進行補差。
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淘寶保價險只能用一次,用過一次以后就不能再使用了,因此,買家在購買商品以后,只能向保險公司申請一次的差額理賠,不能多次向保險公司申請差額理賠。
七天保價規(guī)定:淘寶大促活動期間帶有價保標志的訂單,可以享受價格保護,價保具體時間以訂單上標識的價保服務(wù)期為準。
申請時間以訂單上顯示的價保服務(wù)期為準,一個商品僅可成功申請一次價保服務(wù),系統(tǒng)會自動計算差價金額,價保退差價的處理時效,請以頁面提示的時間為準, 通常不會超過24小時,處理期間請不要確認收貨。
淘寶保價規(guī)則
1、如果淘寶賣家店鋪的商品被下架、刪除,那么商品是不支持價保補差的。活動商品訂單在支付的時候,如果買家使用了品牌兌換卡,那么該商品就不支持價保補差。支持價保的商品僅可成功獲得一次價保補差。已經(jīng)申請過全額退款、退貨退款的淘寶訂單是無法申請價保補差的。
2、申請退款、退貨、換貨的過程中,買家無法發(fā)起價保補差申請。如果購買的訂單沒有發(fā)貨,那么買家是無法發(fā)起價保補差申請的。如果已價保補差的訂單發(fā)生售后退款的,最大可退金額須扣除價保補差金額。
3、如果用戶存在利用本價保服務(wù)進行盈利或者非法獲利、以任何形式轉(zhuǎn)讓或者轉(zhuǎn)移其所享有的價保權(quán)益、非本人使用的,或者淘寶有合理理由懷疑用戶存在不當使用、申請價保服務(wù)或補差權(quán)益的,淘寶有權(quán)不予補差,可要求用戶退回已價保補差金額、用戶無法申請補差。
4、如果活動商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價保,不展示價保標識。
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